本報訊 “今天早上有霧，開車時要控制車速，該開的燈要打開，車廂內要保持干凈整潔，該消毒的地方要做好消毒……”清晨6點，很多人還沉浸在睡夢中，淮安城市公共交通有限公司八分公司副經理程峰已經開始了“嘮叨”。程峰介紹，每天早上公司都會針對文明服務、安全行車等內容，做好駕駛員提醒工作。同時，加強站臺巡查保潔、車場重點部位衛生檢查等，發現問題立即整改，做到衛生無死角。
公共交通是一座城市的重要名片，是體現城市文明形象的窗口。作為城市公共交通重要組成部分，淮安公交制定下發《淮安市城市公共交通有限公司2021年度全國文明城市建設工作方案》，持續深化安全行車強化行動、文明服務提升行動、重點單元達標行動、車輛站場保潔行動等“九大行動”，確保高質量完成文明城市建設任務。截至8月底，淮安公交共涌現出助人為樂好人好事122件、獲贈錦旗81面，拾金不昧384件、獲乘客表揚122次。
根據市委市政府相關工作部署，我市全力推進文明典范公交創建工作。市交通運輸局黨委委員、副局長汪登群介紹，該局及時召開全行業工作推進會，織密工作網絡，保障交通行業創建工作高效運轉；各創建點位制定符合行業特點的創建方案，實現活動全覆蓋；嚴格落實周督查、月點評、季觀摩的常態長效工作機制，確保工作有序推進、高效開展；定期交流研討各點位存在的難點，加強溝通協調，進一步增強文明城市建設工作的凝聚力、向心力。
同樣的文明風景，在淮安現代有軌電車上也隨處可見：車廂內張貼著“講文明、樹新風”“文明禮讓”等公益廣告，滾動播放著文明引導語，乘務員為乘客提供貼心服務，乘客們自覺尊老愛幼、文明讓座……宣傳文明、倡導文明、踐行文明已成為淮安人民的共識。
淮安現代有軌電車經營有限公司客運部副主任倪茜介紹，公司精心設計推出主題分別為“綠色高地，樞紐新城”和“慶祝建黨100周年”的兩列列車，并將其作為文明典范電車打造載體，充分發揮有軌電車宣傳淮安、推介淮安、提升淮安全國文明城市形象的重要作用。目前，兩列“文明典范電車”已上線運營，成為城市流動的風景。“對于這兩列有軌電車的乘務員，我們提升了服務標準，不僅要求在日常工作中做到微笑服務，而且必須落實好服務員、保潔員、安全員、文明引導員等工作職責，樹立更好的服務形象，力爭在淮安高水平全國文明城市建設中貢獻力量。”倪茜說，公司還重點加強對兩列“文明典范電車”的日檢和維保力度，從嚴抓好有軌電車駕駛員教育管理，保障電車安全順暢運行。
此外，市區出租汽車行業積極開展各類宣傳，進一步提高全國文明城市建設工作的參與度，并制定《淮安市區客運出租行業文明典范出租汽車評定方案》，計劃評選出20輛文明典范出租汽車。
汪登群表示，下一步，市交通運輸部門將著力推動文明典范公交創建工作，進一步提升駕駛員服務形象，做到著裝規范、語言文明、服務熱情；進一步提升車輛衛生狀況，力爭做到時刻都處于干凈整潔的狀態；進一步提升文明宣傳形象，精心設計車內車身公益廣告，強化宣傳效應，助力培育城市文明氣質。
