7月6日下午16時左右，市民成先生在東岳廟站乘坐有軌電車，剛進車廂，便主動找到乘務員：“你好，我的手機快沒電了，麻煩借下你們免費的充電寶?！背藙諉T聽聞，立即微笑的說道“好的，您先找位置坐，我馬上給您送過去”，拿到充電寶后，成先生趕忙給自己的手機充上電，并連連對我們乘務員夸贊道：“這已經是我第二次使用你們的充電寶了，你們細節工作做的真周到，太感謝了”。
電車公司為進一步提升服務質量，想乘客之所想，急乘客之所急。在每列車上配備了免費充電寶，自配備以來，已相繼為百余名乘客解決手機沒電的困擾，受到廣大乘客的認可，想必會有越來越多的乘客體驗便民充電寶的便利讓綠色、方便、快捷的電車出行更加溫馨而舒。
2022年以來，電車公司不斷創新服務形式，專門定制便民充電寶、便民雨傘、便民服務箱等，以解決乘客不時之需。此外，還充分結合乘客需求，開放了首末站二樓衛生間，在客流量較大的體育館站設置了母嬰室、茶水間等，精致溫馨的服務暖人心、獲好評。
