為做好全國文明城市創建工作，發揮有軌電車一號線“精神文明建設示范帶”作用，11月14日上午，電車公司組織召開創建全國文明城市迎檢工作布置會。
會議要求：各部門、各崗位員工要迅速轉變思想，鼓足干勁，積極投身到創建全國文明城市迎檢工作當中去。一是對標對表，固強克弱。以有軌電車線路實地考察測評標準“21條”為準則，逐條梳理創建關鍵點，補強薄弱點，以更高標準、更實舉措、更好成效迎接測評。二是首問負責，責任包干。問題整改不推不讓，履職盡責，寧可責任有交叉，不能管理有缺位，凝心聚力推動問題有效解決。三是主動出擊，改善環境。加強協調各轄區城管環衛部門對站臺進行保潔，對站臺保潔難點，電車公司自行集中清理，提升站臺環境。四是志愿服務，維護秩序。各站臺安排1名志愿者，對站臺乘客文明行為進行引導、乘車秩序進行維持，在體育館站、水渡口站、紀念館站等重點站臺設立共產黨員服務崗，提供便民服務。五是對標典范，精致服務。乘務員佩戴文明引導員袖章，文明服務，積極勸導乘客不文明行為。對照空乘服務標準，進一步加強司乘服務培訓，確保乘務員做到著裝規范、儀表端莊、用語文明、服務熱情。
會議強調：有軌電車線路是創建迎檢的必查點位，各部門、各崗位員工需進一步提高思想認識，在有軌電車宣傳氛圍營造、沿線環境整治、文明行為引導、車輛衛生保潔、運營服務提升、網格責任落實6個方面出真招、抓落實、求實效，打造出有軌電車氛圍好、環境好、秩序好、服務好等工作亮點，確保國測迎檢不失分，助力我市全國文明城市創建取得更好成績。
會后，公司不等不靠，主動擔責，就電車站臺、地道、軌行區及站臺附屬設施的衛生難點問題進行集中整治，立即組織70余名黨員、群眾佩戴“文明引導員”袖章上線巡檢，就有軌電車33個站臺區域的設施設備進行全面保潔，撿拾站臺及軌行區煙頭、紙屑、白色垃圾等，擦拭站臺座椅、欄桿、廣告燈箱等設施，亮化站臺環境。同時，加強電車內外的保潔，確保車身整潔靚麗、車廂環境優雅，扮靚市民出行旅程。
